Loading

Produkt został dodany do koszyka.

Produkt został usunięty z koszyka.

Zwroty i reklamacje

Reklamacje

Na wszystkie produkty zakupione w sklepie justmelove.pl przysługują Ci uprawnienia z tytułu rękojmi przez okres 2 lat od daty zakupu.

Wraz z reklamowanym produktem należy odesłać wypełniony formularz reklamacji, który można pobrać tutaj:

 

Formularz reklamacji

 

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od chwili otrzymania przesyłki zwrotnej od klienta. O rozstrzygnięciu reklamacji poinformujemy za pośrednictem poczty elektronicznej. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji towar jest odsyłany na koszt klienta.

 

Prawo do odstąpienia od umowy - zwrot

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Jak zwrócić zakupione produkty?

Od momentu otrzymania paczki masz aż 14 dni na spokojne przymierzenie produktu. Zawsze staramy się przedstawiać nasze ubrania jak najlepiej, lecz jeśli nie jesteś zadowolona z zakupów, to możesz w prosty sposób je zwrócić

1. Wypełnij formularz

Do każdej paczki dołączamy formularz zwrotu towaru. Wypełnij go i dołącz go do odsyłanej paczki. Jeśli z jakiegoś powodu nie posiadasz takiego dokumentu, możesz go pobrać - znajduje się tutaj:

 

Formularz zwrotu

2. Zapakuj i wyślij paczkę

Umieść zwracane produkty w opakowaniu ochronnym - jeśli to możliwe to użyj tego, w którym otrzymałeś przesyłkę. Paczkę wyślij pocztą lub dowolnym kurierem. Koszty przesyłki pokrywasz Ty.

 

Adres do zwrotów:
SKAI Sp. z o.o.
ul. Postępu 13
02-676 Warszawa

 

Nie odbieramy przesyłek z paczkomatów, ani tych nadanych za pobraniem.

3. Zwrot pieniędzy

Zwrot środków może trwać maksymalnie 14 dni od daty otrzymania przesyłki i pozytywnego rozpatrzenia zwrotu. Jeśli wybrałeś przelew lub przesyłkę za pobraniem, to pieniądze zwrócimy Ci na konto bankowe, którego numer należy wpisać w formularzu zwrotu. W przypadku płatności za pośrednictwem PayU S.A. zwrot pieniędzy nastąpi także przez ten serwis.